Come cambia il rapporto tra consulente assicurativo e cliente nell’era dell’intelligenza artificiale, dei dati predittivi e dei nuovi canali digitali? Sarà questo uno dei temi centrali dell’Italy Insurance Forum 2026, il principale evento italiano dedicato al mondo assicurativo, in programma domani, martedì 12 maggio, presso l’NH Congress Centre di Milano.
Tra i protagonisti del confronto anche Mediass, società italiana di brokeraggio assicurativo indipendente e parte del Gruppo Ardonagh, che parteciperà ai lavori con il proprio CEO Gianluca Graziani, chiamato a intervenire in una delle tavole rotonde più attese della giornata dedicate all’evoluzione del mercato assicurativo e al futuro del brokeraggio.
L’appuntamento, organizzato da IKN Italy, riunirà compagnie assicurative, broker, Insurtech e operatori finanziari per analizzare l’impatto delle nuove tecnologie sui modelli di business, sulle esigenze dei consumatori e sull’organizzazione della consulenza assicurativa.
Nel corso della sessione dal titolo “L’efficacia della consulenza tra dati e canali: oltre la semplice integrazione”, in programma alle ore 14.50, Gianluca Graziani si confronterà con alcuni dei principali protagonisti del settore assicurativo e del brokeraggio italiano ed europeo.
Al centro del dibattito ci saranno la crescente centralità dei dati, l’evoluzione della relazione con il cliente, i modelli predittivi per la fidelizzazione e soprattutto il futuro del consolidamento del mercato assicurativo. Broker e compagnie analizzeranno infatti se il processo di crescita dimensionale continuerà nei prossimi anni, se il settore andrà verso nuove concentrazioni e se la frammentazione del mercato rappresenti ancora un limite oppure possa trasformarsi in un’opportunità competitiva per le realtà indipendenti.
La partecipazione di Mediass all’Italy Insurance Forum conferma il ruolo sempre più rilevante assunto dalla società nel panorama del brokeraggio assicurativo italiano, in una fase di forte trasformazione del comparto tra innovazione tecnologica, evoluzione normativa e ridefinizione dei modelli di consulenza.
Giunto alla sua 13ª edizione, l’Italy Insurance Forum si conferma il principale hub nazionale di confronto per l’intera filiera assicurativa. L’edizione 2026 dedicherà ampio spazio all’intelligenza artificiale generativa, alla sostenibilità, ai nuovi processi operativi e all’evoluzione delle esigenze dei consumatori digitali, con workshop, tavole rotonde e momenti di approfondimento che coinvolgeranno i principali operatori del settore.
