COMUNICATO STAMPA DELL’UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI DEL 13-11-23
Unc: Intesa SanPaolo accoglie reclami su Isybank
Una buona notizia sulla vicenda del trasferimento d’ufficio dei correntisti di Intesa Sanpaolo a Isybank.
“Intesa Sanpaolo, dopo il nostro esposto al Garante della Privacy, Bankitalia e Antitrust, che ha quindi avviato un procedimento istruttorio sulla vicenda, sembra accogliere positivamente i reclami che i consumatori hanno ufficialmente inoltrato” afferma Massimiliano Dona, presidente dell’Unione Nazionale Consumatori.
Ecco il messaggio che alcuni clienti stanno ricevendo dopo aver inviato formale reclamo: “Gentile cliente, ci riferiamo alla lettera da lei inviata alla Banca relativa al conferimento in Isybank dei suoi rapporti con Intesa Sanpaolo. In considerazione di quanto da lei comunicato La informiamo che i suoi rapporti non saranno trasferiti in Isybank e ad essi non verranno applicate le modifiche contrattuali che le sono state comunicate. Riceverà comunque successivamente un’ulteriore comunicazione a conferma del mantenimento dei rapporti in Intesa Sanpaolo. Cordiali saluti“.
“E’ quello che volevamo e abbiamo chiesto fin dall’inizio a Intesa Sanpaolo, purtroppo inascoltati. Meglio tardi che mai, comunque. Non possiamo, quindi, che essere felici di questa svolta. Per il momento, però, stando almeno alle segnalazioni finora pervenute ai nostri sportelli, il blocco del trasferimento pare avvenire solo per i clienti che hanno inoltrato un reclamo ufficiale. Per questo invitiamo tutti i clienti insoddisfatti del trasferimento, se non lo hanno ancora fatto, a scaricare e compilare il reclamo suggerito dai nostri uffici legali, scaricabile gratuitamente e anonimamente dal nostro sito www.consumatori.it” conclude l’avv. Dona.
Ufficio stampa: 338/4031534 (Mauro Antonelli)
